配送・送料について

宅急便

全国一律500円(税抜)
*ただし、以下の地域は送料が異なります。
・北海道,九州:650円
・沖縄県:700円

◆指定日お届けサービス
お届け日のご指定はご注文日から3日以降でお願いします。

◆時間帯お届けサービス
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00 
ネコポス
全国一律200円(税抜)
お届け先の郵便ポストへ投函します。

※ネコポスはDVD2枚までのサイズに対応しています。
※お届け先の郵便ポストへ投函します。
※追跡サービスあり
※日時指定不可。概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
 
メールで受取
「レッスンチケット」「ストリーミング」「ストリーミング+ダウンロード」商品のみをご購入の方は「メールで受け取り」をご指定ください。メールにて商品URLとパスワードをお知らせいたします。

※DVD(実物の配送が必要な商品)を同時に購入される場合は宅急便またはクリックポストをご指定ください。

例1)チケット、ストリーミングのみ・・メールで受け取り
例2)DVDを一緒に購入する場合・・宅急便またはクリックポスト 

支払い方法について

クレジットカード決済
オンラインで各種クレジットカードで決済して頂けます。
(クロネコwebコレクトを利用しています)

クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
楽天銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載された弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。 
ゆうちょ銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載された弊社指定のゆうちょ口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。 
paypal

paypalアカウントに登録して各種クレジットカードで決済して頂けます。 
ヤマト・商品代引
商品が到着しましたら配達員へ商品代金を現金またはクレジットカードでお支払い下さい。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

お支払総額は以下の通りです。
・商品代金合計(税抜)+送料(税抜)+代引手数料(税込)

◆代引き手数料(2019/10/1〜)
〜9,999円 330円
〜29,999円 440円
〜99,999円 660円
〜300,000円 1,100円 

返品について

返品期限
商品の不良、発送商品の間違いの場合、到着日より7日以内にご連絡ください。返品・交換の対応をさせていただきます。 
返品送料
商品不良が認められた場合、発送商品間違いの場合、当店で負担いたします 。 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。初期不良品については速やかに交換させて頂きます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
また、大きな欠陥がある商品のみ不良品とみなし、下記のような商品の返品・交換は一切お断りさせていただいております。

*ストリーミング商品・チケット商品・SALE商品・アウトレット商品の返品は、理由を問わずお断りさせていただいております。
*製造上での目立たないような汚れ・付属物などの若干の位置のずれなど、商品の使用に問題がない欠陥。
*イメージと違う、画面で確認した色味と違うなど、お客様のご都合。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社Gorilla works 
運営統括責任者名
小保内祐一 
郵便番号
3900305 
住所
長野県松本市惣社1048-1 101 
商品代金以外の料金の説明
商品の配送料金
振込手数料(銀行振込み決済の場合)
代引き手数料(商品代引き払いの場合)
お客様都合による商品返送時の配送料金 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
・銀行振込の場合
ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・代金引換の場合
ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
・その他の場合
ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。 *土日祝日は注文ができますが、商品の発送は行っておりません。 
お支払い方法
クレジットカード
銀行振込
ゆうちょ振替
商品代引
paypal(クレジットカード)
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
電話番号
050-3550-1765 
公開メールアドレス
info@directline.pub 
ホームページアドレス
https://store.directline.pub/ 
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土日祝日は発送業務はお休みとなります。※ご注文は可能です。

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